弊社のホームページをチェックして頂いているお客様、いつも有難うございます。
ホームページを公開し、３か月が過ぎました。
今では少しずつですがご注文も頂ける様になり有難い気持ちで一杯です。
ホームページの中身も随時、改善中です。
そこで、現在のご注文から商品の発送までの流れをお知らせ致します。
１，お客様が注文→注文メールが弊社に届く。注文内容を確認し送料などを再計算後、改めた請求金額のお知らせとお受け取り希望日をお聞きするメールを返信。
２，お客様からの返信→お客様の受け取り希望日に合わせ発送準備。
３，発送までの期間、問題が無ければ発送日に発送完了のお知らせをお客様に送信。
現在上記の様なお取引の流れになっております。
カート内でご注文の際は発送日が選べません。
小さい鯉の注文でも通常の発送料が加算されます。
ご注文の際に箱のサイズを選べたり、各箱のサイズで送料を変えたりはシステム上かなりの時間を要します。
随時、改善をしております。
お客様にはご不便をお掛けしております。
カート内でご注文の際、各注文に送料が加算され、総額にびっくりされる事もあると思います。
しかし、ご安心下さい。
お客様のご注文は全て、弊社でチェックした後にお客様の不利益にならない様に対応させて頂いております。
血の通ったネット販売を最低条件としております。
ご注文の際、備考欄にリクエストなどを入れて頂けると助かります。
杓子定規なメールのやり取りだけの販売を良しとは思っておりません。
世間話でも、お困りの事や質問など何なりと書いていただけると、私共もお客様との距離が短くなったような気がして嬉しいです。
お会いしたこともないお客様と写真だけで取引するというのは簡単な事ではありません。
お客様に安心して購入して頂けるよう、これからも随時改善してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
