店舗案内
- 販売業者 株式会社 鱗
- 責任者 代表取締役 佐藤成貞
- 本社所在地
〒969-3464 福島県会津若松市河東町工業団地1-2 - 販売店舗
会津若松蓄養発送基地
〒969-3464 福島県会津若松市河東町工業団地1-2 - 店舗運営責任者 塩原佑理
- 営業時間 平日 9:00～18:00（年末年始・お盆を除く）
- 連絡先
TEL 0242-85-6180 / FAX 0242-85-6182 / 携帯 090-7093-5151
※受付時間（平日 10:00〜16:00）外の場合は、メールにてお問い合わせください。
E-mail info@uroko-koi.co.jp
商品販売価格
各商品ページをご参照ください。
お支払方法
クレジットカード決済・代引き・銀行振込・現金書留（それぞれ商品代金、配送料の他に代引手数料がかかる場合があります。）
- お支払い時期とお支払い方法
- クレジットカード決済：商品到着時、配達員の方へカードにて決済してください。
- 代引き：商品到着時、配達員の方へ現金でお支払いください。
代金引換額 → 手数料
～9,999円 → 330円
～29,999円 → 440円
～99,999円 → 660円
～300,000円 → 1,100円 - 銀行振込：ご注文後、振込先情報をご連絡いたしますので、７日以内にお支払いください。
- 現金書留：注文後５日以内にご郵送ください。
- 宛先は受注メールに記載されますのでご確認ください。
※生体はクレジットカード・コンビニ決済（準備中）はご利用
商品以外にかかる料金
- 配送料 一律3,000円（梱包・手数料等含む。）
- 配送料 離島 一律3,500円（梱包・手数料等含む。）
商品の引渡時期
- ご注文・ご入金確認後２週間以内に発送いたします。
返品・交換
- 生体につきましては、商品の性質上、返品・交換等には一切応じられません。
- 生体以外の商品につきましては、商品到着後８日以内に限り返品・交換が可能です。
- 返品送料については、商品に欠陥がある場合には当方負担、お客様のご都合による返品・交換の場合にはお客様負担となります。
死着補償
- 誤納、到着時点（未開封）で死亡していた場合は死着補償の対象となります。
- 生体袋開封前の死着画像の確認をもって補償判断となります。
- 死着補償は、死着分の金額補償となります。
- 商品が到着しましたら速やかに開梱し、未開封（袋を開ける前）のまま、生体の状態をご確認ください。
- 万が一死着の場合、到着後3時間以内にメールかＦＡＸ、電話にてご連絡ください。
- 梱包状態等を確認させて頂く場合がございます。また、死着生体の返送をお願いする場合がございますのであらかじめご了承ください。
- 補償手続きの詳細につきましては［お問い合わせ］からご確認ください。
商品のお取り置きについて
商品のお取り置きは、基本的に１０日以内とさせていただきます。
